Intrebari si raspunsuri pentru | PieseFord.ro
Produsul a fost adaugat la Favorite!
Produsul a fost sters de la Favorite!

Intrebari frecvente

Intrebari frecvente si raspunsuri PieseFord.ro

Online este mai sigur. Comenzile pot fi inregistrate la orice ora, fiind preluate ulterior in ordinea inregistrarii lor. Primiti un sumar al comenzii la adresa de mail lasata la plasarea comenzii . Poti plati comanda online cu cardul , sau card in rate fara dobanda. Poti urmari statusul comenzii tale online in contul tau de client.

Dupa ce ai finalizat comanda, vei primi pe telefon un SMS cu mesaj de inregistrare a comenzii, si pe e-mail o confirmare a comenzii. Pe langă piesele cumparate, aceasta contine si adresa de facturare si de livrare, precum si metoda de plata selectata. Dacă ai întrebari, poti contacta oricand serviciul nostru de relatii cu clienții prin telefon sau e-mail. Telefon : 0728508290 sau mail office@PieseFord.ro

Pentru a ne transmite o cerere de oferta Ford este necesar sa aveti cont si sa fiti autentificat.

Dacă ai plasat o comandă și te-ai răzgândit între timp, ai dreptul să o anulezi direct din contul tău de client, secțiunea “Comenzile mele”. Trebuie să știi că poți să anulezi comanda online, din contul tău, până în momentul în care este creat awb-ul pentru curier. Contravaloarea produselor va fi restituită în câteva zile în contul bancar din care ai efectuat plata, dacă ai achitat online.

In primul rand selecteaza masina in functie de tipul model an motorizare. Cauta produsul dorit: poti cauta un produs direct in campul special de cautare sau navigand in categoriile de produse direct din meniul afisat in stanga. Adauga produsele dorite in cosul de cumparaturi prin selectarea butonului >>Adauga in cos << .Poti adauga in cos mai multe produse, din categorii diferite. Dupa adaugarea fiecarui produs, esti directionat automat in cosul de cumparaturi, aici poti sa revezi lista produselor selectate, sa actualizezi cantitatea sau sa renunti la unul sau toate produsele selectate. Detalii de facturare si livrare comanda Dupa adaugarea produselor dorite in cos, trebuie sa selectezi detaliile de facturare, metoda de plata dorita si modalitatea de livrare preferata (ridicare personala din sediul curierului, livrare prin curier la tine acasa). Nu uita sa citesti termenii si conditiile si sa bifezi casuta >>Sunt de acord cu pretul de achizitie. Am citit si sunt de acord cu Termenii si conditiile PieseFord.ro<<. inainte de a trimite comanda. De asemeni mai trebuie sa bifezi casuta >>Comenziile date cu produse din stoc se vor onora in 1 - 2 zile lucratoare. Produsele disponibile la comanda se vor onora in termenul indicat de site sub pretul afisat. Pozele prezentate pe site au caracter informativ fara obligatie contractuala. Pot exista repere care nu sunt pe stoc la Ford in momentul lansarii comenzii fiind nelivrabile. Am luat luat la cunostinta<<. Pasul final pentru trimiterea comenzii este butonul >>Trimit comanda<<. La scurt timp dupa apasarea acestui buton vei primi un e-mail prin care se confirma inregistrarea comenzii si un SMS. Ai mai cumparat pana acum de la noi sau este prima data?. Daca esti client nou, completeaza doar datele din formular si apasa butonul >>Trimit comanda<<. Daca esti deja client, introdu e-mail-ul si parola in caseta din dreapta si ti se vor incarca toate datele folosite la ultima comanda. Daca doresti livrarea in aceleasi conditii, apasa >>Trimit comanda<<. Salvarea datelor. Dupa fiecare comanda plasata, datele de livrare sunt salvate pentru a putea fi folosite ulterior.

Pentru orice comandă făcută pe site-ul nostru, trebuie doar să puneți articole în coș, făcând clic pe butonul „Adăugați în coș”. Odată ajuns în coș, puteți plasa o comandă urmând diferiții pași ai procesului de comandă (coș, adresă, livrare, plată). Prin validarea comenzii dvs., validați și acceptați Condițiile generale de vânzare ale site-ului nostru.

In cazul in care doresti sa verifici daca comanda ta a fost plasata corect, o poti vizualiza in confirmarea de comanda pe care am transmis-o prin e-mail. Logheaza-te pe www.PieseFord.ro cu adresa ta de e-mail si cu parola si vizualizeaza comenzile in rubrica Contul meu >>Comenzile mele <<. Daca ai intrebari despre comanda ta sau daca aceasta nu a fost plasata corect, poti contacta oricand serviciul nostru de relatii cu clientii prin telefon sau email. Telefon 0728508290 sau mail office@PieseFord.ro

Pentru a vizualiza comenzile precedente, te rugam sa te loghezi pe www.PieseFord.ro.ro cu adresa de e-mail si cu parola. La elementul de meniu Contul meu >>Comenzile mele <<, gasesti un sumar al tuturor comenzilor tale, numar comanda, stare comanda, numar AWB, data procesarii.

Nu. In principiu, pe PieseFord.ro nu exista o limita superioara pentru comenzi. Suma maxima de comanda depinde de cardul financiar ales. Daca ai atins suma maxima a comezii, poti sa imparti articolele in mai multe comenzi.

Da. In principiu, nu exista nici o valoare minima pentru a comanda pe PieseFord.ro. Suma minima de comanda este de 50 de lei si taxa de transport va fi separat. Sub aceasta suma minima nu putem trimite coletul tau.

In cazul in care comanda este finalizata, modificarea datelor de facturare presupune stornarea facturii initiale si emiterea unei noi facturi. Refacturarea se poate face doar in cadrul aceleiasi luni contabile si doar pentru facturile ce depasesc valoarea de 500 RON. Pentru a solicita o refacturare, trimiti mail la office@PieseFord.ro, cu numar comanda si date noi de facturare pe persoana juridica. Te rugam sa tii cont de faptul ca refacturarea este posibila doar in varianta persoana fizica -> persoana juridica. Nu se fac refacturari pentru comenzile efectuate in perioada Campaniei Black FORDday.

Da. Iti recomandam sa iti faci cont pentru a beneficia de : salvarea masinilor in cont pentru o cautare mai rapida a pieselor. Primiti oferte speciale si promotii pentru masinile tale. Comanda rapida pe baza datelor salvate de plata si livrare.

Da. Anularile sunt posibile pe PieseFord.ro, in masura in care comanda ta nu a fost inca expediata. Te rugam sa ne contactezi telefonic, pentru ca solicitarea ta de anulare sa poata fi verificata direct. Puteti contacta oricand serviciul nostru de relatii cu clientii la numarul de telefon 0728508290 gratuit . De asemeni poti face asta din contul tau de client la sectiunea ,,Comenziile mele'

Poti bineinteles comanda oricand de pe site-ul nostru folosind tableta sau smartphone-ul. Nu trebuie decat sa vizitezi magazinul nostru www.PieseFord.ro de pe browserul de pe mobil. Prezentarea site-ului a fost optimizata special pentru dispozitivele mobile.

Nu. Comenziile pe PieseFord.ro se fac numai online. In caz ca nu gasesti produsul dorit ne poti da un mesaj la sectiunea cerere oferta si il vom introduce special pentru tine pe catalog. Telefonic te putem consilia in a alege piesele dorite.

Nu. Te rugam sa retii faptul ca modificarea ulterioara a adresei de livrare nu este posibila pe PieseFord.ro. Comenzile sunt procesate imediat si, prin urmare, nu putem din pacate garanta faptul ca modificarea este operata. In cazul in care adresa de livrare indicata nu poate fi gasita sau coletul nu poate fi livrat, acesta va fi returnat catre noi. De indata ce livrarea a fost receptionata si verificata de catre noi, rambursarea va fi efectuata prin metoda de plata indicata de catre tine.

Da. Articolele noastre pot fi livrate numai in Germania, Austria, Olanda, Belgia, Elvetia, Polonia, Cehia, Slovacia, Ungaria si Romania. Transportul va fi facut prin DHL cost separat in functie de zona alesa de tine. Plata trebuie facuta in prealabil transport si piese.

Câmpul de descriere a vehiculului de pe pagina „Masini salvate” din secțiunea „Contul meu” este pentru referință. Veți introduce informațiile în câmpul de text. Această descriere se va afișa sub fila „Masini” de pe pagina de pornire pentru a face căutarea pieselor mai rapidă și mai ușoară. Funcția este disponibilă pentru toți clienții, dar ar trebui să fie cea mai utilă managerilor de flote sau atelierelor de reparații cu clienți fideli. Poti adauga seria de sasiu WFO din 17 cifre, si sau numarul tau de masina

Poti salva masina ta sau mai multe masini Ford Poti adauga produsele favorite sau cand faci comanda unele produse le poti trece direct in sectiunea ,,Favorite" din cosul de cumparaturi. Poti adauga review la produsele care iti plac sau daca il cumperi prin optiunea ,,Achizitie verificata" si review -ul tau va fi important si pentru alti clienti. Poti adauga date de facturare si livrare. Poti plati cu cardul online comanda pana in momentul care este in curs de livrare prin curier. Poti urmarii starea comenzii daca a fost procesata, in curs de livrare , numarul acesteia sau numarul de AWB .

În pagina „Masini salvate” din secțiunea „Contul meu”, puteți introduce informații despre orice vehicul (e) pentru care aveți nevoie frecvent de piese. Veți putea apoi să căutați rapid piese pentru vehiculele respective făcând clic pe fila „Masini salvate” de pe pagina principală. Funcția este disponibilă pentru toți clienții înregistrați, dar ar trebui să fie cea mai utilă pentru administratorii de flote. Aici poti salva diferite masini si datele acestora

In partea de sus a paginii de start, fa clic pe butonul >>Contul meu<<, apoi pe butonul >>Parola uitata<< si introdu adresa de e-mail inregistrata in contul de client. Iti vom trimite direct un e-mail, prin care iti poti inlocui parola. Parola poate fi apoi modificata dupa cum doresti. Poti de asemeni modifica din contul tau << Setari de siguranta >> . Dupa ce faci modificarile, nu uita sa selectezi optiunea “Schimba parola”.

Pentru a-ti crea un cont de client, apasa pe link-ul>>Contul meu<< din partea de sus a paginii, apoi in sectiunea de logare apasa pe link-ul >>Creza cont << si completeaza formularul de inregistrare. Iti poti crea contul de client foarte simplu si la prima ta comanda. In ambele cazuri, trebuie sa introduci adresa ta de e-mail si o parola. Cu ajutorul acestor date, te poti loga apoi oricand la contul tau de client si ai posibilitatea de a vizualiza, verifica si prelucra datele tale. Salvezi masina ta sau masiniile tale, produsele favorite, poti adauga recenzii produs, poti vizualiza statusul comenziilor tale.

Trebuie doar sa ne scrii un e-mail informal la adresa office@PieseFord.ro , prin care sa iti exprimi dorinta, iar noi vom sterge imediat contul tau de client. Alta optiune o ai in contul meu sectiune <> sterge cont. Vom sterge contul tau definitiv inclusiv date personale mail acces website.

Atunci cand esti logat, in contul tau de client, sub rubrica >> Date Facturare <<, iti poti vizualiza datele si le poti prelucra. Pentru modificari in ceea ce priveste adresa de e-mail, te rugam sa contactezi serviciul nostru de relatii cu clientii prin telefon sau e-mail.

Inregistrarea dumneavoastra pe site-ul PieseFord.ro este gratuita.

La PieseFord.ro, toate datele clientiilor sunt tratate stric confidential si nu sunt transmise unor terti.

Da trebuie să vă înregistrați pentru a cumpăra piese de pe acest site web. Cu toate acestea, înregistrarea vă poate ajuta să comandați piese mai rapid, permițându-vă să introduceți informațiile de expediere și facturare o singură dată, în loc de fiecare dată când comandați. De asemenea, veți putea opta pentru a primi prin e-mail oferte promoționale speciale care sunt disponibile numai pentru clienții înregistrați. Fara cont pe acest website nu se pot efectua comenzi.

Suntem o companie tanara dar cu o experienta in domeniul Ford din anul 2008. Piese auto pentru modele FORD | PieseFord.ro magazin online de piese originale Ford! Suntem Ford Partner Europa. Posibilitate comanda online de piese auto Ford, acces la baza de date cu produse originale Ford, consumabile, piese motor, distributii originale Ford, pachete amortizoare Ford MotorCraft, pachete ambreiaje cu rulment Ford, jante aliaj Ford, jante tabla, senzori, piese Ford, care vin numai pe original. Pregateste-te sa experimentezi shoppingul online intr-o maniera cu totul noua. PieseFord a fost creat special pentru utilizatorul de masina Ford !

Daca una dintre piesele livrate de noi este deteriorata, prezinta defecte sau o problema de orice natura, poti face o reclamatie si bineinteles o poti returna gratuit. Toate informatiile privind retururile pot fi gasite la rubrica >>Cum trimit un retur? <<.

Poti contacta oricand serviciul nostru de relatii cu clientii prin e-mail office@PieseFord.ro sau la numarul de telefon 0728508290 (Luni-Vineri: 11.30 - 18.00)

Ne bucuram foarte mult sa primim feedback, critici sau laude. Pentru aceasta, trimite-ne un e-mail la adresa office@PieseFord.ro. Vei primi în mod sigur un raspuns din partea noastra. Sau poti scrie recenzie la produsele cumparate de tine atunci cand esti logat. Iti multumim

In cazul in care comanda este finalizata, modificarea datelor de facturare presupune stornarea facturii initiale si emiterea unei noi facturi. Refacturarea se poate face doar in cadrul aceleiasi luni contabile si doar pentru facturile ce depasesc valoarea de 500 RON. Pentru a solicita o refacturare, trimiti mail la office@PieseFord.ro, cu numar comanda si date noi de facturare pe persoana juridica. Te rugam sa tii cont de faptul ca refacturarea este posibila doar in varianta persoana fizica -> persoana juridica. Nu se fac refacturari pentru comenzile efectuate in perioada Campaniei Black FORDday.

Da, fiind vorba de produse achizitionate online, de la distanta, completarea certificatelor de garantie ar impune desigilarea fiecarui produs. Astfel certificatele sunt completate cu perioada garantiei, denumirea produsului cu masina la care sa facut referire in comanda online data de client.

Pentru achizitiile online, dupa confirmarea comenzii, factura pentru produsele comandate va fi trimisa catre tine o data cu coletul in spatele notei de transport curier. In acelasi timp factura poate fi generata din contul tau de client la sectiunea ,,Comenzile mele' ,,Detalii comanda' descarca factura. Aceasta optiune este valabila pentru comenziile expediate

Cand a fost pregatit coletul pentru a fi expediat, ti-am adaugat in colet factura aferenta acelui produs. De asemenea, o poti descarca si din contul tau de client, sectiunea “Comenzile Mele”.

Produsele vin insotite de certificate de garantie oferite de producator. Acestea pot avea format international cu denumirea produsului si peridoada de garantie. Aceste documente pot fi descarcate din contul de client PieseFord la sectiunea ,,Garanțiile mele' . Fiecare produs va avea perioda sa de garantie. Nu beneficiază de garanție piesele auto ce au caracter consumabil: curele (distribuție și transmisie), filtre (ulei, aer, polen, combustibil), becuri, ștergătoare de parbriz, burdufe, bujii, garnituri și simeringuri, precum și materialele de exploatare: carburanții auto, lubrifianții auto, aditivii pentru carburanții auto, lichidele pentru frână, lichidele de răcire, uleiurile hidraulice.

Termenul de aducere la conformitate a produsului aflat in perioada de garantie este de 15 zile calendaristice din momentul sesizarii defectului catre unitatea vanzatoare sau service-ul autorizat.

Pentru toate produsele vandute si livrate de catre PieseFord beneficiezi de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Pentru a face o cerere de garantie vei face din contul tau de client sectiunea ,,Service' si vei completa datele cerute si documentele care atesta montajul produsului in service autorizat RAR si nota constare defect. Dupa ce completezi acest formular te vom contacta pe e-mail.

Extragarantia Ford Protect este un serviciu care se achizitioneaza optional impreuna cu produsul pe perioada de garantie, contra cost si care pe parcursul valabilitatii ofera utilizatorului urmatoarele beneficii: Marcile acoperite sunt : Ford Original, Ford Original Reconditionat, Motorcraft, Omnicraft vandute online in catalogul oficial Ford. 24 de luni / kilometri nelimitati. Fara exceptii comerciale. Garantia incepe la data achizitiei pentru clientul cu amanuntul Se acorda persoanelor fizice sau juridice pentru achizitii online prin sistem ramburs sau plata cu cardul online Ford Motor Company ofera o garantie limitata pentru piesele noi Ford, Motorcraft, Omnicraft vandute clientilor din Romania prin intermediul magazinului autorizat PieseFORD.ro . Vanzatorul autorizat garanteaza ca orice piesa noua Ford , Motorcraft , Omnicraft vanduta care se dovedeste a fi defecta in materialul furnizat din fabrica va fi reparat, inlocuit sau schimbat la discretia Ford. Se poate aplica o acoperire unica de garantie. Clientul trebuie sa returneze piesa vanzatorului cu factura originala datata pentru verificarea achizitiei. RAMBURSAREA CONTRAVALOARE MANOPERA - GARANTIA FORD PROTECT Dealerii Ford sau montatorii autorizati sunt eligibili pentru rambursarea fortei de munca limitat la maxim 850 ron tva inclus Garantia pentru piese si rambursare fortei de munca trebuie sustinute cu documentatie: Comanda de reparatie care sa includa numarul de identificare a vehiculului (VIN) si data reparatiei. Masuri luate pentru a determina cauza defectului justificate cu rezultate diagnostice. Munca rambursata va fi calculata pe baza orele standard enumerate in Timpul de munca Ford Service. Manualul standardelor inmultit cu pretul orei dealerului aprobat sau valoarea reala a fortei de munca, oricare este mai mica.

La PieseFord beneficiezi intotdeauna de garantia produselor achizitionate conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Prin garantia comerciala ai la dispozitie servicii de reparatie gratuita din partea vanzatorului sau producatorului in baza certificatului de garantie emis. Acest certificat se poate descarca din contul de client PieseFord la sectiunea ,,Garantiile mele'

Odata cu procesul de plata, articolele cumparate de tine se rezerva. Cardul tau de credit va fi debitat cu valoarea totala a articolelor livrate in momentul plasarii comenzii. Pentru produsele la comanda expres aceasta plata este considerata plata in avans integrala

Vei primi factura in colet livrat de curier. Factura va fi in plic impreuna cu garantia produselor lipita de nota de AWB curier. Pentru platiile prin ordin de plata factura o vei primi pe mail.

Plata ramburs inseamna plata la livrare. Poti plati numerar la firma de curierat care iti va aduce coletul. In cazul nostru, aceasta este Fan Courier.

Poti alege dintre urmatoarele metode de plata: Card Visa, MasterCard, Plata ramburs si ordin de plata. De asemeni poti plati in rate fata dobanda de la banciile partenere. Credit Europe, Banca Transilvania, Garanti Bank, Alpha Bank, BRD, BCR, First Bank

In fiecare factura, taxa pe valoarea adaugata (TVA) se mentioneaza separat.

In cazul in care plata cu cardul nu este posibila, aceasta poate avea cauze diferite. De exemplu, probleme tehnice de ordin general, erori de introducere, valabilitatea cardului, lipsa verificării prin SMS. Dar iti punem la dispozitie urmatoarele metode de plata alternative: ordin de plata si plata ramburs.

Nu.

Da. Oferim plata online cu cardul in rate fara dobanda. Poti consulta sectiunea dedicata de plate in rate fara dobanda cu fiecare banca si oferta lor. Ai nevoie de un card de cumparaturi sau credit pentru a plasa comanda.

Da. Toate preturile pe PieseFord.ro sunt cu TVA.

Daca ai selectat ca metoda de plata, card sau card de credit, comanda este finalizata numai dupa o plata reusita. Din acest motiv, in cazul acestor metode de plata, confirmarea platii apare direct îin fereastra browserului. In cazul platii ramburs, procesul de plata are loc in momentul livrarii prin intermediul furnizorului de servicii logistice cu care colaboram.

Pentru factura pentru persoasa juridica selectezi primul pas in finalizeaza comanda. De asemeni poti salva aceste date si in contul tau pe PieseFord.ro

Codul de securitate al cardului se gaseste pe spatele cardului.

Da, poti solicita livrarea comenzii la o alta adresa decat cea de facturare, de exemplu la serviciu. Trebuie doar sa selectezi metoda de plata card de credit sau plata ramburs si sa introduci adresa de livrare dorita la rubrica >>Date Livrare<<

Articolele disponibile in stoc sunt livrate, de regula, in 1-3 zile lucratoare. Produsele care sunt disponibile la comanda au termen de livrare diferit stipulat pe catalogul nostru. Atunci cand toate produsele din comanda sunt disponibile se face livrare. In caz ca doresti sa primesti marfa in transe diferite cele din stoc si cele la comanda , vei achita contravaloarea transport la una din comenzi indiferent suma.

In cazul in care unul dintre produsele livrate este deteriorat sau are o problema de orice natura, ni-l poti bineinteles returna gratuit completand formularul de retur din contul tau sectiunea << Retururile mele>>. Te rugam sa mentionezi si motivul returului. De indata ce articolul a fost receptionat si verificat de catre noi, rambursarea va fi efectuata prin metoda de plata indicata de catre tine.

PieseFord.ro asigura costurile pentru expedierea si returul pieselor, precum si costurile de ambalare. Transportul este gratuit incepand cu suma 399 ron

Pentru fiecare colet care este expediat catre tine, primesti o confirmare de expediere cu numarul de AWB pentru urmarirea expedierii la partenerul curier

In cazul in care doresti sa verifici daca comanda ta a fost plasata corect, o poti vizualiza in confirmarea de comanda pe care am transmis-o prin e-mail. Logheaza-te pe PieseFord.ro cu adresa ta de e-mail si cu parola si vizualizeaza comenzile in rubrica >>Comenzile mele<<. Daca ai intrebari despre comanda ta sau daca aceasta nu a fost plasata corect, poti contacta oricand serviciul nostru de relatii cu clientii prin telefon sau prin e-mail la adresa office@PieseFord.ro sau numar telefon 0728508290. De asemeni poti lasa cand faci comanda seria de sasiu a masinii tale WFO si vom verifica daca sunt probleme.In caz ca sunt te vom suna sau informa pe mail

Informatii suplimentare despre coletul tau poti obtine si de la serviciul de relatii cu clientii sau direct la firma de curierat Fan Courier cu numarul de AWB trimis de noi prin SMS sau in platforma online cand esti logat in dreptul comenzii ai numarul de AWB. Poti suna la Fan Courier cu nota AWB la numarul telefon 021 9336

Expedierea pieselor are loc prin intermediul firmei de curierat partenere Fan Courier pentru Romania.

Newsletter-ul nostru se trimite la intervale regulate aproximativ 14 zile

Newsletter-ul nostru te informeaza in mod regulat despre promotii actuale din cadrul magazinului online Ford si iti ofera informatii despre produsele Ford. Daca te abonezi la newsletter-ul nostru gratuit, vei primi piesele recomandate pe baza selectiei masinii tale Ford Oferte speciale si reduceri.

Daca nu doresti sa ratezi promotiile noastre actuale, te poti abona la newsletter-ul nostru. Nu trebuie decat sa introduci adresa ta de e-mail în rubrica >>Abonare newsletter << din partea de jos a paginii. Imediat vei primi un e-mail, in care nu mai trebuie decat sa confirmi abonarea la newsletter.

Fiecare email care il primesti din partea PieseFord.ro are un buton de dezabonare. In josul paginii vei gasi textul dezabonare aici. Apasand te vei dezabona de la acel email. Daca doresti sa iti setezi ce alerte vrei sa primesti intri in contul tau de client la sectiunea ,,Abonarile mele'. Vei gasi intreaga lista efectuezi setarile si salvezi.

Fișele tehnice de securitate (MSDS) fac parte din Standardul Federal de Comunicare a Pericolelor. Acest regulament este administrat de Administrația pentru Sănătate și Siguranță în Muncă (OSHA) în temeiul Legii privind securitatea și sănătatea în muncă din 1971, cu modificările sale. Scopul standardului de comunicare a pericolelor este de a oferi informații persoanelor care ar putea fi expuse la materiale periculoase la locul de muncă. MSDS conține, de asemenea, informații necesare pentru a se conforma diferitelor reglementări federale și de stat în formă scrisă. Producătorii și importatorii de produse chimice sunt obligați să obțină sau să dezvolte o fișă tehnică de securitate a materialelor pentru fiecare substanță chimică periculoasă pe care o produc sau o importă. Distribuitorii sunt responsabili de asigurarea faptului că clienții lor primesc o copie a acestor fișe de securitate. Angajatorii trebuie să dețină un MSDS pentru fiecare substanță chimică periculoasă pe care o utilizează. Aceste fise sunt disponibile la fiecare produs chimic , fluid pe care noi il comercializam in descrierea produsului

Motorcraft este un producator de piese auto pentru Ford Motor Company. Ofera atat echipamentul original (OE) cat si piese de schimb pentru vehiculele Ford. Ford Motor Company este un producator auto multinational cu sediul in Michigan, Statele Unite. Compania a fost fondata acum peste 100 de ani in 1903 de Henry Ford. Gama de vehicule Ford include masini, camioane, autobuze si tractoare. Marcile detinute de Ford includ Lincoln, Mercury si Troller. Ford a infiintat Motorcraft pentru a-si asista baza mare de clienti din intreaga lume cu piese de schimb de calitate si echipamente originale. Marca contribuie la serviciile de intretinere si reparatii ale vehiculelor Ford de peste 50 de ani. Numele Motorcraft a fost adoptat initial de Ford in anii 1950. Mai tarziu, Ford a renuntat la Motorcraft cand a lansat marca Autolite. Denumirea Motorcraft a intrat din nou in uz in 1972, cand Ford a inlocuit Autolite cu acesta, dupa ce a vandut Autolite catre FRAM. Pe langa furnizarea de piese pentru Ford, marca produce si piese pentru marcile detinute de Ford, inclusiv Lincoln si Mercury. Gama de piese auto fabricate de Motorcraft consta din componente de aer conditionat, alternatoare, pompe de combustibil, bujii, lame stergatoare, module de control si piese de transmisie/motor. Aceste piese sunt vandute ca si piese originale Ford. Fac parte din gama pentru repararea masinilor iesite din garantia Ford

Omnicraft este cel mai nou membru al gamei de piese Ford, oferind piese accesibile și fiabile, proiectate pentru vehicule care nu sunt Ford / Lincoln. Omnicraft concurează frontal cu marile companii de aftermarket în ceea ce privește prețul, calitatea și garanția.

Agenții noștri de chat vă pot ajuta să găsiți piesa potrivită pentru vehiculul dvs. Trebuie doar să faceți clic pe butonul „Operator” din sectiunea produs sau să ne sunați la 0728508290 de luni până vineri, de la 11.30 la 17:30.

În cazul în care masina preferata nu are nici o piesă în stoc, se pot aduce la comanda in termenul de livrare specificat sub pretul produsului. In caz ca este in regula acest lucru pentru tine poti trece mai departe pentru a efectua comanda. Ne străduim să livrăm rapid piesele pe care le comandați de la noi.

Când vizualizați o parte din lista de catalog, puteți vedea Dreapta sau Stanga. Aceasta înseamnă mâna dreaptă sau mâna stângă și este menită să transmită ce parte a vehiculului se află piesa. Mâna dreaptă (dreapta) este partea pasagerului, în timp ce mâna stângă (stanga) este partea șoferului. Comercializam doar piese pentru volan pe stanga. LHD . Asta inseamna doar pentru masini din Europa si nu din Anglia sau alte tari cu volanul pe dreapta.

Mai jos sunt câteva comenzi rapide și trucuri care vă pot ajuta să vă rafinați căutarea și să oferiți rezultate mai specifice - Căutarea nu ține cont de majuscule și minuscule - Cand incepi sa scri cuvantul el deja apare in functia cautare search. Poti da click sunt produsele care sunt disponibile selectiei - Incearca sa cauti doar produsul nu si masina. - Esti conectat la piesele care sunt disponibile pe masina selectata. Alte piese nu sunt disponibile - Poti vizualiza pana la 50 de rezultate. Le poti ordona dupa nume A-Z sau Z-A , dupa pret , dupa relevanta, dupa ultimile produse introduse in catalogul nostru. dupa stoc

Odată ce ați selectat masina preferata cu care să faceți cumpărături, veți putea in dreptul fiecarui produs daca este disponibil în stoc, cate bucati sunt disponibile, sau este doar la comanda. Aceste informații sunt disponibile pe pagina cu rezultatele căutării în catalog, sub coloana „Pret cu TVA” la pagina dedicata produsului

Din păcate, calitatea noastră înaltă generează o mulțime de imitații. Fiecare piesă Ford este ștampilată cu marca Ford oval sau Motorcraft®, astfel încât să știți că este autentică. Dacă o piesă pe care ați primit-o nu are una dintre aceste ștampile, atunci nu este o piesă Ford

Politică de returnare piesa veche la schimb fara riscuri Ford Motor Company oferă 100% credit de bază pentru Motorcraft și Ford Parts, indiferent de deteriorarea sau calitatea miezului returnat, cu condiția ca miezul returnat să îndeplinească următoarele condiții: Conditiile pentru acceptare piesa veche Ford originala - sa fie returnata in cutia Ford cu care acesta a fost livrata si protejata cutia si codul Ford inscris pe cutie - sa fie asamblata si curata - sa nu fie sparta sau crapata - sa nu fie indoita sau rupta - sa nu aiba urme de lovituri mecanice - sa nu se fi incercat reconditionarea ei in prealabil - costul transportului este suportat de catre PieseFord.ro daca este livrata prin FanCourier - banii sunt rambursati comform platii efectuate cash sau card ulterior dupa ce piesa veche intruneste conditiile de retur - in caz ca nu intruneste este returnata clientului cu plata transport la destinatie. Un nucleu este de obicei o parte reconstruibilă utilizată ca schimb parțial pentru o piesă nouă sau reconstruită și o „taxă de bază” este similară cu depozitul plătit pentru o cutie sau o sticlă returnabile. Este o taxă suplimentară în momentul cumpărării pentru a promova returnarea miezului la înlocuirea piesei. Când piesa veche este returnata, taxa este rambursată.

Am proiectat PieseFord.ro pentru a fi mai ușor de utilizat. Știm că trebuie să accesați site-ul nostru oricând, oriunde. De aceea, am făcut-o mai convenabilă prin crearea unei experiențe de cumpărături mobile care să răspundă nevoilor dvs. - indiferent dacă este pe desktop, tabletă sau telefon mobil.

La PieseFord.ro, poti returna un articol in decurs de 30 de zile dupa primirea comenzii. Pentru mai multe informatii despre dreptul de retur la PieseFord.ro, te rugam sa consulti termenii si conditiile noastre.

De indata ce am primit si verificat returul, suma facturata va fi restituita in decurs de 14 zile lucratoare, folosind metoda de plata pe care ai ales-o atunci cand ai plasat comanda.

Daca unul dintre produsele livrate este deteriorat, prezinta defecte sau o problema de orice natura, il poti returna gratuit. Toate informatiile privind retururile pot fi gasite la rubrica >>Cum trimit un retur ? <<.

Este foarte simplu: Soliciti retur din contul tau de client si va veni curierul la tine acasa sa ridice coletul care trebuie sa fie ambalat si protejat. Asezi articolele in colet in ambalajul sau original. Te rugam sa protejezi cutia originala eventual pui un ambalaj peste aceasta. Lipesti autocolantul de retur pe coletul inchis. Daca ai intrebari, contacteaza direct serviciul nostru de relatii cu clientii, fie prin e-mail sau prin telefon. Dupa verificarea articolelor returnate, suma facturata va fi restituita prin metoda de plata pe care ai folosit-o initial. Te rugam sa returnezi articolele in starea in care le-ai primit. Nu acceptam coletele de tip ,,ramburs'

Poti trimite gratuit returul prin Fan Courier. Pentru a efectua un retur mai intai in contul tau de client selectezi produsul care vrei sa il returnezi , motivul , modalitatea de restituire a banilor. Dupa ce verificam cererea ta retur vom trimite curierul la adresa indicata de tine si vom ridica produsul .

Restituirea banilor are loc intotdeauna prin metoda de plata pe care ai folosit-o la plasarea comenzii. In cazul platii prin card de credit, suma va fi virata in contul tau atasat cardului. Daca ai optat pentru plata ramburs, te rugam sa ne furnizezi datele bancare (IBAN & CNP). De indata ce primim produsul returnat, iti vom vira banii in cont in maxim 14 zile lucratoare. Tranzactia bancara poate dura insa cateva zile. In cazul in care ai intrebari, poti contacta in orice moment serviciul nostru de relatii cu clientii. Te ajutam cu placere.

Costurile de transport pentru returnarea produselor sunt suportate de PieseFord.ro cu mentiunea sa fie trimise prin acelasi curier agreat www.fancourier.ro

Daca preferi să predai coletul personal, poti sa mergi in orice locatie https://www.fancourier.ro pentru a face asta. Sau poti face comanda curier si astepti sa vina curierul sa il ridice de la adresa indicata de tine

Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi nu implica rezervarea acestuia in stocul nostru fizic. Daca nu mai apare disponibil in site, nu mai poate fi comandat.

Comenzile raman valabile si vor fi onorate in ordinea inregistrarii lor pe site si in functie de limita stocului disponibil pentru fiecare produs din comanda. Cantitatea produselor din stoc este afisata sub informatia despre produs. Nu se pot comanda produse mai multe decat cele care sunt pe stoc. Va trebui sa inregistrezi o noua comanda cu produse care vor fi disponibile la comanda.

Produsul disponibil la comanda este acela care nu se afla in stocul nostru fizic. Produsele cu aceasta disponibilitate au un termen de livrare estimativ afisat in pagina de produs iar livrarea comenzilor se va face incepand cu data respectiva.